FYI betekent For Your Information: in het Nederlands "ter informatie" of "ter kennisgeving". Je zet het boven een bericht of doorgestuurde mail om te zeggen: dit is goed om te weten, je hoeft er niets mee te doen. De Nederlandse afkortingen zijn t.i. (ter informatie) en t.k. (ter kennisgeving).
Wat de meeste uitleg overslaat: FYI is een belofte aan de lezer, namelijk dat er geen actie in zit. Verstop je onder "FYI" toch een vraag of een deadline, dan blijft die liggen. Niet omdat de ontvanger slordig is, maar omdat jij hem net hebt verteld dat het mocht.
FYI, t.i., t.k. en hun buren op een rij
Wie zoekt op "afkorting ter kennisgeving" of "FYI afkorting", heeft meestal deze tabel nodig. De Engelse afkortingen kom je vooral tegen in mail en chat, de Nederlandse in brieven, verslagen en vergaderstukken.
| Afkorting | Voluit | Wat de ontvanger moet doen |
|---|---|---|
| FYI | For Your Information | Niets, alleen weten |
| t.i. | ter informatie | Niets, alleen weten |
| t.k. | ter kennisgeving | Niets, je bent op de hoogte gesteld |
| t.k.n. | ter kennisname | Lezen, bijvoorbeeld voor een vergadering |
| FYR | For Your Reference | Bewaren om later terug te vinden |
| FYA | For Your Action | Iets doen |
| NB | nota bene | Let op dit punt |
| FWIW | For What It's Worth | Niets, het is een mening zonder pretentie |
Een nuance bij "ter kennisgeving": in een vergadering betekent "voor kennisgeving aannemen" dat een stuk gezien is en niet verder besproken wordt. Ook dat is dus een afspraak dat er geen actie volgt.
Waar je FYI neerzet
- In de onderwerpregel: "FYI: magazijn vrijdag om 15.00 uur dicht". De ontvanger weet zonder te openen dat het geen taak is.
- Boven een doorgestuurde e-mail: met één zin erbij waarom het relevant is. "FYI, de levertijd van de leverancier wordt drie weken. Zie de laatste alinea."
- In chat en instant messaging: vaak in kleine letters, "fyi: de klant belt morgen om tien uur".
- In de cc-regel: zonder dat je het opschrijft. Wie in cc staat, leest een bericht in feite als FYI.
Zo beslis je: FYI of iets anders?
Stel jezelf één vraag voordat je op verzenden drukt: moet de ontvanger na het lezen iets doen, kiezen of onthouden? Dan pak je de regel die past.
- Alleen weten, nu en later niet nodig: FYI of t.i.
- Iets doen: geen FYI. Schrijf "Actie:" met wat en wanneer, bijvoorbeeld "Actie: offerte aanvullen vóór donderdag".
- Kiezen of akkoord geven: zet de vraag in de eerste zin en de onderwerpregel, niet onderaan.
- Later terug kunnen vinden: FYR of "ter referentie", met een onderwerpregel waarop je kunt zoeken.
- Slecht nieuws of iets gevoeligs: geen afkorting. Schrijf een paar zinnen met context, of bel.
- Nieuwe of externe relatie: schrijf voluit "ter informatie". De afkorting voelt dan al snel kortaf.
Drie manieren waarop FYI verkeerd uitpakt
- De verstopte vraag. "FYI, kun je hier vóór vrijdag naar kijken?" spreekt zichzelf tegen. De lezer onthoudt het label, niet de vraag.
- Een kale FYI boven een lange draad. De ontvanger moet zelf uitzoeken wat er relevant is. Zet de kern erboven in één zin, zoals bij een TL;DR.
- FYI aan een klant bij iets dat hem raakt. Een prijswijziging, storing of vertraging "ter info" melden klinkt nonchalant. Daar hoort uitleg bij en een aanspreekpunt.
Hetzelfde patroon zie je bij rapportages. Een maandrapport vol vertoningen en klikken is in feite een grote FYI: cijfers zonder besluit. Wij rapporteren in leads en omzet, omdat je daar wél iets mee beslist. Wil je weten wat je online marketing echt oplevert, dan is dat de vraag die je je bureau stelt.
Veelgestelde vragen over FYI
Wat betekent FYI?
FYI is de Engelse afkorting van For Your Information, in het Nederlands "ter informatie" of "ter kennisgeving". De afzender deelt iets dat handig is om te weten en vraagt je er niets mee te doen. Je ziet het in onderwerpregels, boven doorgestuurde mails en in chatberichten op het werk.
Wat is de afkorting van ter kennisgeving?
De gangbare afkorting van ter kennisgeving is t.k. Voor ter informatie gebruik je t.i. en voor ter kennisname t.k.n. In Engelstalige of informele zakelijke berichten schrijf je FYI. Twijfel je of de ontvanger de afkorting kent, schrijf het dan voluit: dat kost twee woorden en voorkomt verwarring.
Moet je reageren op een FYI-mail?
Nee, een FYI-mail vraagt geen reactie. Een kort "dank, gezien" mag, maar is niet nodig. Staat er toch een vraag of deadline in, dan heeft de afzender het verkeerde label gekozen. Reageer dan op de vraag en noem de deadline, zodat het niet tussen wal en schip valt.
Is FYI onbeleefd?
Niet op zichzelf. Binnen een team is FYI normaal en efficiënt. Een kaal "FYI" boven een doorgestuurd bericht aan een klant of een nieuwe relatie kan wel kortaf overkomen. Zet er dan één zin bij waarom je het stuurt, of schrijf voluit "ter informatie".
Krijg je van je marketingpartij vooral berichten en rapporten "ter info", zonder dat duidelijk wordt wat het in aanvragen en omzet oplevert? Plan een gesprek, dan kijken we samen naar wat de cijfers je wel moeten vertellen.