Je IP-adres uitsluiten in Google Analytics 4

Een IP-adres uitsluiten in Google Analytics 4 doe je in twee stappen: je definieert intern verkeer in de taginstellingen van je gegevensstream, en je activeert daarna een gegevensfilter dat dat verkeer weglaat. Zet dat filter eerst op Testen en pas op Actief als je hebt gecontroleerd dat het klopt. Een actief filter gooit gegevens definitief weg, ook als je per ongeluk het verkeerde adres hebt ingevuld.

Een webshop heeft daarnaast een vervuiling die vaak zwaarder weegt: betaalproviders die als verwijzer in je rapporten opduiken en de omzet van je advertenties overnemen. Ook dat los je hieronder op.

Wanneer het de moeite waard is

Een eenmanszaak die zijn eigen site af en toe bekijkt, hoeft hier geen tijd in te steken. De paar eigen bezoeken veranderen geen beslissing.

Stap 1: intern verkeer definiëren

Je hebt de rol Bewerker op propertyniveau nodig.

1. Ga naar Beheerder > Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensstreams en klik op je webgegevensstream.
2. Klik op Taginstellingen instellen (onderaan) en daarna op Meer tonen.
3. Klik op Intern verkeer definiëren en daarna op Maken.
4. Geef de regel een naam, bijvoorbeeld "Kantoor Wateringen". Laat de waarde van traffic_type op internal staan, tenzij je locaties apart wilt herkennen.
5. Kies bij IP-adres > Overeenkomsttype meestal IP-adres is gelijk aan en vul het adres in. Weet je het niet, klik dan op Wat is mijn IP-adres?; GA4 toont je openbare adres.
6. Heb je meerdere adressen, klik dan op Voorwaarde toevoegen. Voorwaarden werken als OF: elk adres dat overeenkomt, telt als intern.
7. Klik op Maken.

Een kantoornetwerk heeft vaak zowel een IPv4- als een IPv6-adres. Vul ze allebei in, anders glipt een deel van het verkeer erdoor. Een reeks adressen vul je in met IP-adres valt binnen het bereik in CIDR-notatie, bijvoorbeeld 203.0.113.0/24. Gebruik je openbare adres, niet een intern adres als 192.168.x.x: dat ziet GA4 nooit.

Staat dit menu ergens anders, zoek dan in Beheerder op "intern verkeer".

Stap 2: het filter maken en eerst testen

Met stap 1 alleen gebeurt er nog niets met je rapporten. GA4 plakt alleen een label op het verkeer. Het filter doet het werk.

1. Ga naar Beheerder > Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensfilters. Staat er al een filter voor intern verkeer, bewerk dat dan in plaats van een tweede te maken.
2. Klik op Filter maken en kies Intern verkeer.
3. Geef het filter een unieke naam van maximaal 40 tekens.
4. Kies Uitsluiten en controleer dat de parameterwaarde gelijk is aan wat je in stap 1 invulde (standaard internal).
5. Kies als filterstatus Testen en klik op Maken.

Zo controleer je het testfilter

1. Bezoek je site een paar keer vanaf het uitgesloten adres.
2. Wacht: het kan 24 tot 36 uur duren voordat een filter wordt toegepast.
3. Maak onder Verkennen een vrije verkenning met als rijen Naam testgegevensfilter en Naam gebeurtenis, en als waarde Aantal gebeurtenissen.
4. Zie je gebeurtenissen met de naam van je filter, dan herkent het filter het juiste verkeer. Zie je ook verkeer dat duidelijk van klanten komt, dan is je regel te ruim.

Stap 3: het filter activeren

Klopt de test, open het filter dan opnieuw onder Gegevensfilters, zet de status op Actief en sla op. Vanaf dat moment verwerkt GA4 dat verkeer niet meer. Dat is definitief: uitgesloten gegevens komen nooit meer terug, ook niet in BigQuery. Het filter werkt ook alleen vooruit; je historische gegevens veranderen niet.

Wil je eigen verkeer alleen in een bepaald rapport verbergen, gebruik dan een rapportfilter in plaats van een gegevensfilter. Dat kun je altijd ongedaan maken.

Ontwikkelaarsverkeer

Maak op dezelfde manier een filter van het type Ontwikkelaarsverkeer. Dat sluit gebeurtenissen uit die in de foutopsporingsmodus binnenkomen, zoals tests via de voorbeeldmodus van Google Tag Manager. Zo vervuilen testaanvragen je cijfers niet, ongeacht vanaf welk adres iemand test.

Stap 4: betaalproviders uitsluiten als verwijzer

Rekent je webshop af via een externe betaalpagina, zoals die van Mollie, PayPal of een bank voor iDEAL, dan komt de klant na betaling terug op je bedankpagina vanaf het domein van die betaalprovider. GA4 ziet dat als een nieuwe verwijzing en kent de aankoop toe aan bijvoorbeeld mollie.com in plaats van aan de advertentie of zoekopdracht die de klant bracht. Je rapporten laten dan zien dat Google Ads minder oplevert dan het doet.

1. Ga naar Beheerder > Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensstreams > je webgegevensstream > Taginstellingen instellen.
2. Klik op Alles tonen en daarna op Ongewenste verwijzingen vermelden.
3. Kies een zoektype (bijvoorbeeld dat het verwijzende domein een tekst bevat) en vul bij Domein het domein van je betaalprovider in, bijvoorbeeld mollie.com.
4. Voeg met Voorwaarde toevoegen de andere betaaldomeinen toe die in je rapport Verkeersacquisitie als verwijzing opduiken. Je kunt er per stream 50 instellen.
5. Klik op Opslaan.

Je eigen domein hoef je niet toe te voegen; GA4 herkent verwijzingen vanaf je eigen domein en subdomeinen zelf. Zie je je eigen domein toch als verwijzer staan, dan staat de tag waarschijnlijk niet op elke pagina.

Veelgemaakte fouten

• Het filter direct op Actief zetten. Een typfout in het IP-adres of een te ruim bereik sluit echte klanten uit, en die gegevens krijg je niet terug.
• Alleen stap 1 doen. Intern verkeer definiëren zonder actief filter verandert niets aan je rapporten.
• Alleen IPv4 invullen terwijl het netwerk ook IPv6 gebruikt.
• Een thuis-IP uitsluiten dat na een tijd verandert. Controleer je regels elk kwartaal, en na een verhuizing of nieuwe internetaansluiting.
• Betaalproviders vergeten. Herken je aan een verwijzend domein van een betaalprovider dat hoog in je omzetrapport staat.
• Verwachten dat dit apps filtert. Intern verkeer op IP-adres werkt alleen voor websites, niet voor app-gebruikers.

Hoe we het zelf doen: bij elke nieuwe GA4-inrichting, op WordPress en WooCommerce meestal met onze eigen plugin OMS Tracking, zetten we interne regels, het filter voor ontwikkelaarsverkeer en de ongewenste verwijzingen in één ronde. Daarna leggen we de gemeten aankopen en aanvragen elke maand naast de echte orders en het CRM. Een kanaal dat ineens omzet "verliest" aan een betaaldomein, valt dan direct op.

Veelgestelde vragen

Hoeveel filters kan ik maken?

Maximaal 10 gegevensfilters per property. In één regel voor intern verkeer kun je wel meerdere IP-adressen als voorwaarde opnemen.

Sluit het filter ook mijn oude gegevens uit?

Nee. Een gegevensfilter werkt vanaf het moment dat je het activeert. Gegevens van daarvoor blijven zoals ze zijn.

Hoe vind ik mijn IP-adres?

Klik bij het definiëren van intern verkeer op Wat is mijn IP-adres?. GA4 toont dan het openbare adres waarmee je nu online bent. Doe dat vanaf het netwerk dat je wilt uitsluiten.

Werkt IP-uitsluiting nog met thuiswerken?

Maar deels. Veel thuisaansluitingen en mobiele netwerken wisselen van IP-adres. Gebruik voor testers het filter voor ontwikkelaarsverkeer en accepteer dat een beetje eigen verkeer geen beslissing verandert.

Mag ik een IP-adres in GA4 invullen in verband met de AVG?

Je vult hier je eigen bedrijfsadres in om verkeer weg te laten, niet om bezoekers te volgen. Volgens Google registreert of bewaart GA4 geen IP-adressen van bezoekers uit de EU; die worden verwijderd voordat de gegevens worden vastgelegd.

Twijfel je of je GA4 de juiste omzet aan de juiste kanalen toekent? We controleren je meting, van filters en verwijzingen tot de koppeling met Google Ads. Lees hoe we GA4 inrichten in Google Analytics 4 instellen, wat de rapporten betekenen in Google Analytics 4 uitgelegd, of vraag een gratis scan aan.