Clicks, of “klikken”, verwijzen naar het aantal keren dat een gebruiker op een bepaalde knop, link of afbeelding op een website of in een e-mail of ander digitaal bericht klikt. Dit wordt vaak gemeten als een manier om de prestaties van een website, e-mailcampagne of andere digitale marketinginspanningen te meten.
Er zijn verschillende soorten clicks:
- Unique clicks: het aantal unieke gebruikers dat op een bepaalde knop, link of afbeelding heeft geklikt.
- Total clicks: het totale aantal keren dat een bepaalde knop, link of afbeelding is geklikt, ongeacht hoeveel gebruikers dit hebben gedaan.
- Click-through rate (CTR): het percentage gebruikers dat op een bepaalde knop, link of afbeelding klikt, in verhouding tot het totale aantal gebruikers dat de pagina of e-mail heeft bekeken.
- Bounce rate: het percentage gebruikers dat een website verlaat na slechts één pagina te bekijken.
Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de prestaties van een website of e-mailcampagne te meten, en om de effectiviteit van verschillende call-to-action knoppen of andere elementen op een website of e-mail te vergelijken. Bijvoorbeeld, een hoge CTR op een specifieke call-to-action knop kan aangeven dat deze knop effectief is in het aanzetten van gebruikers tot actie. Aan de andere kant, een hoge bounce rate kan aangeven dat een website of e-mail niet aantrekkelijk is voor gebruikers of niet relevant voor hun zoekopdracht.
Clicks zijn ook van belang voor zoekmachine-advertising (SEA) campagnes, omdat de kosten voor deze campagnes vaak worden berekend op basis van het aantal keren dat een advertentie is aangeklikt.
Het is belangrijk om te benadrukken dat het verzamelen van clicks gegevens alleen maar een indicatie is van de prestaties van een website of e-mailcampagne, en dat er andere factoren in overweging genomen moeten worden zoals conversies, bounce rate, en duur van bezoek op de website.